職場で嫌なことをされたり、無視されたりしたことはありませんか？友だちがそういう状況になったら、どうしたらいいのか迷ってしまいますよね。実は、職場いじめは想像以上に多くの人が経験しているんです。でも、どんな行為がいじめになるのか、どう対処すればいいのか、わからないことばかり。この記事を読めば、職場いじめの実態や対処法がすっきりわかりますよ。
- 職場いじめとは、同僚や上司が繰り返し嫌がらせをして、仕事をしづらくさせる行為のこと
- 無視、仕事を教えない、給料カット、デマなど具体的な行為で判断できます
- 一人で悩まず相談・証拠保全・法的対応が大事です
もうちょっと詳しく
職場いじめは、気づかないうちに起きていることが多いんです。「あの人が嫌だからちょっと避けよう」という個人の好みの段階では、いじめではありません。でも、それが繰り返されたり、意図的に嫌がらせをしたり、仕事に支障が出たりするレベルになると、いじめになるんです。つまり、「程度」と「回数」と「意思」がポイント。一度の失言なら仕方ないけど、計画的に何度も嫌なことをされたら、それはもういじめなんですよ。
いじめ判定で大事なのは「意図性」。たまたまそうなった、じゃなくて「わざとやってる」かどうかが分かれ目です
⚠️ よくある勘違い
→ きつい仕事を与えることは違います。それが誰にでも公平に行われていれば、指導や育成の一部です。いじめは「特定の人を狙った嫌がらせ」が特徴です。
→ あの人だけが仕事を教えてもらえない、あの人だけが給料を減らされる、あの人だけが無視される。このように「差別的な扱い」を受けることがいじめです。
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職場いじめって、そもそも何？
いじめの定義
職場いじめというのは、簡単に言うと「職場での立場を利用して、特定の人に対して繰り返し嫌がらせをすること」です。学校のいじめを想像してもらえばわかりやすいのですが、職場いじめは「働く」という環境での嫌がらせだから、その影響がめちゃくちゃ大きいんですよ。
例えば、友だちの話を聞く時って、「あーそういう流れで嫌だったんだ」って想像できますよね。職場いじめも同じ。気づかないうちに、複数の嫌なことが重なっていることがほとんどです。一つ一つは「そんなことか」と思えるかもしれないけど、それが毎日、毎週、毎月続くと、心や体に大きなダメージが出てくるんです。
職場いじめの大きな特徴は「違う立場の人からの圧力」という点。学校なら同級生からのいじめがメインですが、職場では上司からの嫌がらせ、同僚からの嫌がらせ、部下からの嫌がらせなど、いろんなパターンがあります。給料をもらう相手だから、やられた側は逃げられないんですよ。だから問題が深刻になるんです。
法律の側面から
実は、職場いじめは法律で守られているんです。日本の法律では「職場いじめ」「パワーハラスメント」「セクシャルハラスメント」など、いろんな嫌がらせが違法行為として扱われています。つまり、やられた側は相手に損害賠償を請求したり、職場から追い出すことだってできるんですよ。
でも多くの人が「法律で守られている」ってことを知らないから、泣き寝入りしてしまいます。そして、いじめをしている人も「これくらいいいだろう」と思い込んでいることが多いんです。だから、知識を持つことが第一歩。この記事を読んでいるあなたは、もうその一歩を踏み出しているんですよ。
職場いじめの具体的な形
言葉による嫌がらせ
職場いじめの中で一番多いのが「言葉による嫌がらせ」です。具体的には、無視、悪口、馬鹿にする、脅す、デマを流すなどが当てはまります。例えば、朝出勤して「おはよう」と言ったのに完全に無視されるとか、会議で自分の意見だけ聞かないようにされるとか、そういうことですね。
「言葉」だから証拠が残りにくい、と思うかもしれません。でも、録音したり、見た人に証言してもらったり、メールやLINEの記録を残したりすることで、十分に証拠にすることができます。職場での嫌がらせなら、必ず誰かが見ているんですよ。
デマを流されるのも深刻なケースです。「あの人は仕事ができない」「あの人は社内で不正をしている」なんて嘘を広められると、本当のことじゃなくても、職場での立場がガタガタになります。これは「風評被害」と言い、相手に名誉毀損で訴えることもできるんです。
仕事から外される嫌がらせ
もう一つの大きなパターンが「仕事から外される」という嫌がらせです。やることがない状態にされたり、大事なプロジェクトから外されたり、仕事を教えてもらえなかったり。これらは「見えにくいいじめ」として知られています。外から見たら「あの人は今、休んでいる」に見えるけど、本人は物すごく辛いんですよ。
仕事をするのが職場の基本なのに、その仕事を奪われると、存在価値まで否定された気分になります。毎日、机に座ってやることがない。給料はもらっているけど、何のために会社に来ているのかわからなくなる。こんな状態が続くと、メンタルがぼろぼろになります。
給料を減らされるのも、このカテゴリに入る嫌がらせですね。仕事をしていないわけではなく、ちゃんと成果を出しているのに、給料が下げられる。これは「経済的ないじめ」と言えます。生活に直結する部分だから、この形のいじめは他のいじめよりも切実なんですよ。
身体的な嫌がらせ
「身体的な嫌がらせ」というのは、殴る、蹴る、物を投げるなどの直接的な暴力だけじゃなくて、その人の身体的な特徴をからかったり、健康を害するような行動を強要したりすることも含まれます。例えば、長時間立たせるとか、休憩時間を与えないとか、そういうことですね。
身体的ないじめは、証拠が残りやすいのが特徴です。けがをしたら病院に行くし、医者が診断書を出してくれます。だから、もし身体的ないじめを受けたら、絶対に病院に行って、記録を残すことが大事なんですよ。
職場いじめが起きるワケ
職場の「力関係」
職場でいじめが起きやすい大きな理由は「力関係」です。上司と部下、正社員と契約社員、年功序列など、職場には目に見えないヒエラルキーがあります。立場が弱い側は、いじめられても「反撃できない」「逃げられない」という構図ができやすいんですよ。
学校なら転校することもできるし、いざとなったら親に相談できます。でも職場だと「給料がもらえなくなる」という恐怖があります。だから、我慢してしまう人が多いんです。この「逃げられない感覚」が、いじめをエスカレートさせる原因になることもあるんですよ。
職場の「閉ざされた環境」
職場はある意味「密閉空間」です。毎日、同じメンバーで仕事をしている。だから、いじめが始まると、その環境から逃げられません。学校のように「違うクラスもある」「放課後は別の場所に行ける」という選択肢がないんですよ。
この「閉ざされた環境」の中では、いじめの感覚が麻痺しやすいんです。毎日嫌なことをされていると「これが普通なんだ」と勘違いしてしまう。だから、相談しづらくなるんですよ。
「個性の違い」が標的になる
職場いじめの原因は、意外と「個性の違い」であることが多いです。例えば、仕事のやり方が違う、意見が合わない、見た目が違う、出身地が違うなど。職場では「同じやり方で同じペースで仕事をすべき」という圧力があるから、ちょっと違う人が浮くことがあるんですよ。
でも、これは大きな間違い。むしろ、違う視点がある方が、仕事の質は高くなるはずです。なのに、いじめをする人は「この人が変だから、そのストレスを解消したい」という心理で、嫌がらせをしてしまうんです。
職場いじめを受けたときの対処法
証拠を残す
もし職場いじめを受けたと感じたら、一番最初にすべきことは「証拠を残す」ことです。いじめられた日付、時間、どんなことをされたのか、誰が見ていたのか。これらを記録しておくんですよ。スマホのメモでもいいし、ノートに書き留めてもいい。とにかく「事実」を記録することが大事です。
嫌がらせがメールやLINEなら、絶対に削除しちゃダメ。そのスクリーンショットを撮っておきます。上司からの悪口を聞いたなら、その日の日時と具体的な言葉を記録しておくんです。これらの証拠があれば、あとで問題が起きたときに「あのときはこんなことが起きていた」と証明できるんですよ。
相談する
証拠を集めたら、相談することが大事です。相談相手は、上司の一つ上の立場の人、人事部、労働組合、信頼できる同僚など。いろんな選択肢があります。ここで大事なのは「一人で抱え込まない」ということ。誰かに話を聞いてもらうだけで、気持ちが楽になることもあるんですよ。
相談するときは「こういうことをされました」という事実を伝えることが大事。感情的にならず「日付は〇月〇日、どんなことをされたのか」を冷静に説明するんです。感情的になると「あなたが被害者だ」ってことが伝わりにくくなるからです。
専門家に頼る
もし社内の相談窓口が頼りにならなかったり、相手が人事部の人だったりする場合は「外部の専門家」に相談するんですよ。労働基準監督署は無料で相談に乗ってくれます。弁護士に相談するという手もあります。最近は「無料法律相談」をしている自治体も多いから、まずは地元の役所に問い合わせてみるのもいいですよ。
あと、メンタルが削られている場合は、心理カウンセラーに相談することも大事です。職場のことだけじゃなくて、自分の心身の状態を整えることが、一番の対策になることもあるんです。
最悪の場合、退職や転職
上記の対策をしても改善されないなら、退職や転職という選択肢もあります。「自分が悪いわけじゃない」「職場の問題だ」と認識することが大事。むしろ、そういう職場から逃げることは「正しい判断」なんですよ。
ただし、退職するなら「失業保険」や「退職金」などの制度を活用しましょう。いじめを受けて退職した場合、失業保険をもらえることもあります。また、いじめが違法だったなら「慰謝料請求」ができることもあるんです。弁護士に相談すれば、どの制度が使えるか教えてくれますよ。
