ビジネス用語– category –

「広告を出したのに、どれが効果あったかわからない……」って思ったことない？テレビCMも出して、SNS広告も出して、検索広告も出したのに、どの広告のおかげでお客さんが買ってくれたのかがわからない。これってビジネスをやるうえでめちゃくちゃよくある悩...

「この商品、なんで買ったんだろう？」って考えたことない？ テレビCMで見たから？ 友だちにすすめられたから？ インスタで流れてきたから？ じつはそういう「お客さんと会社の出会いの瞬間」には、ちゃんと名前がついてるんだよ。それがタッチポイントっ...

お気に入りのお店でつい買い物してしまう……そんな経験、あるよね。でも「なぜそのお店で買ったのか」って、ちゃんと考えたことある？実は、お店側はその「なぜ」を徹底的に考えてるんだ。それが今回のテーマ「カスタマージャーニー」なんだけど、なんか難...

「同じ年齢なのに、なんでこんなに趣味が違うんだろう？」って思ったことない？たとえば同じ高校生でも、スポーツが好きな人、アニメが好きな人、キャンプにはまってる人、いろんな人がいるよね。実は、マーケティングの世界では「年齢や性別だけじゃ人の...

「マーケティングの話で『デモグラフィック』って言葉が出てきたけど、なんのこと？」って思ったことない？なんかカタカナで難しそうだけど、実は身近なあの「分け方」のことなんだよ。この記事を読めば、デモグラフィックって何か・なぜ大事なのか・どう...

「オーディエンス」って言葉、SNSやビジネスの話で耳にしたことあるけど、なんとなくスルーしてない？「なんか観客みたいなやつかな」ってぼんやりしたまま放置してる人、実は多いんだよね。でもこれ、マーケティングやSNS運用をやるなら絶対に押さえてお...