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ビジネス用語
RPAってどういう意味?正直に説明する
毎日同じ作業の繰り返しで疲れていませんか?顧客リストへのデータ入力、請求書の作成、メールの送受信…そういう「毎回同じ手順でやる仕事」って、実は人間がやる必要がないかもしれません。この記事を読めば、コンピュータが代わりにやってくれる「RPA」... -
ビジネス用語
BPMで損しないために知っておくこと
毎日やっている仕事って、なんとなく「こういうものだ」と思い込んでやってることが多いよね。でも実は、そのやり方をちょっと変えるだけで、時間が短くなったり、ミスが減ったり、もっと楽になることってたくさんあるんだよ。会社や店舗、学校でも、こう... -
ビジネス用語
CRMの仕組みをざっくりまとめると
あなたは、よく使うスーパーで店員さんに「いつもお買い上げありがとうございます」と名前を覚えてもらったことはないかな。企業がそれを数千人、数万人規模でやるために使うシステムがあるんだよ。それが「CRM」という仕組みで、お客さんとの関係をもっと... -
ビジネス用語
ERPとは?意味と使い方を整理する
会社で働いている人なら、営業部門と製造部門で同じ商品の情報なのに、それぞれ違うシステムで管理していたり、データが食い違ったりする光景を見たことがあるかもしれません。そういう「情報がバラバラ」という問題を解決するために生まれたのが、この記... -
ビジネス用語
RACIの基本、これだけ知っておけばOK
プロジェクトやチーム作業をしていて「誰が何をする人なのか、よくわからない」「報告は誰にするの?」って困ったことありませんか?そういう時に役立つのが、今から説明するRACIという考え方です。これは仕事を進める時に「このタスクについて、Aさんはこ... -
ビジネス用語
SWOT分析、その実態を正直に解説
何か新しいことを始めようとするとき、「今の自分たちって、得意なことは何だろう?」「失敗しそうなことってあるのかな?」って考えたりしませんか?部活で試合に出る前にチーム分析するみたいに、ビジネスの世界でも自分たちの状況を整理して戦略を立て...
